Bullying y ciberbullying

El bullying o acoso escolar es cualquier forma de maltrato físico, verbal o psicológico que tiene lugar entre escolares. El ciberbullying o ciberintimidación consiste en que un acosador ataca a la víctima de forma continua a través de la red de forma psicológica, que frecuentemente ocurre en menores de edad que emplean las nuevas tecnologías, ya sea a través del ordenador o el teléfono móvil. ¿Qué suponen estos inconvenientes?

El bullying afecta a la parte física y psicológica de aquellos que la padecen. Varios estudios realizados han detectado que muchas víctimas muestran baja autoestima, altos índices de depresión, ansiedad, sentimiento de soledad, ideas de suicidio y absentismo escolar. Sus consecuencias son diversas: desde un punto de vista global reduce la calidad que ofrecen las escuelas y afecta los resultados académicos y sociales de los estudiantes. Sin embargo, las consecuencias más duras recaen sobre las víctimas.

El ciberbullying supone los siguientes apartados:

PARA LA VÍCTIMA

La víctima ha de saber cómo actuar ante esta situación:

• Para evitar conflictos conviene adoptar unas medidas básicas similares a la vida fuera de la red: educación, precaución, respeto, intuición... No obstante, lo más frecuente es que la víctima del ciberacoso no haya tenido ningún tiempo de participación en el origen del hostigamiento. De forma paralela es una buena medida preservar los datos personales, puesto que, cuanto menos sepan de alguien, menos expuesto se sentirá ante las acciones de acoso, chantaje y acecho. Para manejar una situación de acecho, estas serían las pautas que tenéis a continuación: 
• NUNCA responder a las provocaciones. El efecto siempre es contrario al deseado e intensifica el hostigamiento.
• EVITAR AL MÁXIMO el contacto con quien acecha, dejando de usar, en la medida de lo posible, las websites o herramientas y contextos online donde nos pueden encontrar. Evitar y bloquear su contacto.
• Solicitar a quien acosa que deje de hacerlo, a la vez que se guardan pruebas de sus abusos (conversaciones, mensajes al móvil...).
• Informarle de que su comportamiento constituye un delito. 
• Si no cesa, comunicarle que se está en posesión de las pruebas que demostrarían su delito.
• Si el acosador es persistente ante todas estas anteriores pautas mencionadas, y, además, se percibe un cierto riesgo, DENUNCIARLO.

PARA EL AGRESOR

El agresor y sus cómplices han de ser conscientes de tres cuestiones fundamentales:

• En primer lugar, tener plena conciencia de que no es ningún juego y que la persona acosada está sufriendo.
• En segundo lugar, que las acciones en las que se involucran con la finalidad de amedrentar y atosigar al menor suponen, en muchos casos, estar al margen de la Ley: amenazas, insultos, injurias, invasión de la intimidad, suplantación de identidad...
• Por último, tener muy presente que:
• La Ley es la misma fuera de Internet como en la red, y los delitos, también los mismos.
• Un delito lo es tanto si lo comete un adulto como si lo perpetra un menor de edad.
• La Justicia interviene siempre y aplica las penas teniendo en cuenta la edad del encausado.
• El anonimato en la red no existe porque, donde acaba la pista informática (el ordenador) se pueden seguir los indicios que tradicionalmente tienen en cuenta las investigaciones del resto de casos y que se basan en las preguntas a los testigos y en otras circunstancias paralelas.
• Quien ciberacosa podrá ser requerido por la Justicia para saldar las cuentas.

¿Cómo prevenir estos serios inconvenientes?

BULLYING (CONSEJOS PARA PADRES)

1. No le pidas a tu hijo que resuelva solo el problema, y mucho menos con violencia, ya que esto surte un efecto contrario al deseado, y puede ocasionarle más estrés. Fomenta valores como la solidaridad, responsabilidad, entre otros, con tus hijos.
2. Evita que en casa haya golpes, gritos o insultos. Recuerda que los niños son un reflejo de los que viven en casa.
3. Enseña a tus hijos a controlar las emociones e impulsos.
4. Determina límites en su conducta.
5. Relaciónate y conoce a los amigos de tus hijos.
6. Enseña a tu hijo a reconocer sus errores y a pedir disculpas si es necesario. Si comprobaste que tu hijo es un agresor, no ignores la situación porque seguramente se agravará. Busca la forma de ayudarlo calmadamente.
7. Cuando se detecte un caso de bullying, los padres del niño deben trabajar con la escuela conjuntamente para resolver el problema de forma inmediata.
8. Habla con los profesores, pídeles ayuda y escucha todas las críticas que te den sobre tu hijo. Mantente informado de cómo la escuela está tratando el caso y los resultados que se están obteniendo.
9. Nunca dejes de demostrarle amor a tu hijo, pero también debes hacerle saber que no permitirás conductas agresivas e intimidatorias. Además, deja muy claras las medidas que se tomarán a causa de su comportamiento.
10. Si comprobaste que lo están acosando, mantén la calma y no demuestres preocupación. El niño tiene que ver en tu rostro determinación y optimismo.

CIBERBULLYING

1. NO contestes a las provocaciones: ignóralas, cuenta hasta cien y piensa en otra cosa.
2. COMPÓRTATE CON EDUCACIÓN en la Red.
3. Si te molestan, ABANDONA LA CONEXIÓN Y PIDE AYUDA.
4. NO facilites datos personales. Te sentirás más protegido.
5. NO HAGAS EN LA RED LO QUE NO HARÍAS A LA CARA.
6. Si te acosan, GUARDA LAS PRUEBAS.
7. Cuando te molesten al usar un servicio online, PIDE AYUDA A SU GESTOR.
8. NO pienses que estás del todo seguro al otro lado de la pantalla.
9. ADVIERTE a quien abusa que ESTÁ COMETIENDO UN DELITO.
10. Si hay amenazas graves PIDE AYUDA CON URGENCIA. 

Imagen del Día Internacional de la Internet Segura 2013, el 5 de febrero, con motivo de su décimo aniversario. 

CIBERBULLYING (CONSEJOS PARA PADRES)

• Establece unas reglas y tiempos de uso del ordenador a tus hijos.
• Sitúa el ordenador a la vista de todos.
• Dile que, en cualquier red social, debe configurar su perfil para que sólo lo puedan ver sus amigos.
• Aconséjale que no haga nada que no haría en la calle.
• Dile que cree una cuenta de correo electrónico para usarla de manera exclusiva para las redes sociales y que use un nick en vez de su nombre real.
• Enséñale que en Internet puede que las personas no sean quien dicen ser.
• No se debe incluir NUNCA ciertos datos personales, como domicilio, número de teléfono o alguna otra pista que pueda indicar la situación.
• Pídele que te avise cuando encuentre algo de lo que desconfíe, que sepa que no te vas a enfadar con él, que le vas a ayudar.
• Dile que es peligroso usar las redes sociales para decir continuamente qué hace en cada momento, dónde está, adónde va a ir...
• Recuérdale que nunca debe quedar con alguien que haya conocido por la red.
• Enséñale que no debe subir fotografías comprometidas, ya que, una vez publicadas en la red, no se sabe quién puede copiarlas. COPIAR + PEGAR + REENVIAR = ES MUY FÁCIL.
• Insístele para que no utilice la red para perjudicar a otros. Amenazar, coaccionar y calumniar es un delito perseguido por las fiscalías y los Juzgados de Menores.
• Subir fotografías de un menor sin el consentimiento de sus padres está prohibido. Explica esto a tu hijo y hazle ver que publicar materiales de otros con fines vejatorios es delito y será perseguido.